AirPods Serie 4

Las devoluciones de productos adquiridos a través de nuestra tienda únicamente serán aceptadas dentro de un plazo máximo de diez (10) días calendario contados a partir de la fecha de entrega del pedido. Para que la devolución proceda, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, manipulación indebida ni daños ocasionados por el consumidor. El costo total del flete o envío generado por la devolución será asumido en su totalidad por el consumidor, sin excepción.

En cuanto a las garantías, todos los productos comercializados cuentan con una cobertura de tres (3) meses a partir de la fecha de compra, siempre que se cumplan las condiciones de uso adecuado establecidas por el fabricante y que el daño no provenga de factores externos, accidentes, golpes, humedad, variaciones eléctricas u otros casos de mal manejo. Toda solicitud de garantía deberá ser previamente evaluada por nuestro servicio técnico autorizado, el cual determinará si el producto cumple con los requisitos para ser reparado, reemplazado o descartado.

El proceso de verificación de la garantía tendrá un plazo estimado de quince (15) a treinta (30) días hábiles, contados a partir del ingreso del producto a nuestro centro de servicio. Durante este tiempo se realizará un diagnóstico detallado para confirmar la validez de la reclamación. En ningún caso se procederá con el cambio, reparación o devolución de dinero sin la respectiva revisión técnica.

Estas políticas han sido diseñadas con el fin de ofrecer claridad y transparencia a nuestros clientes, protegiendo a la vez la correcta operación de nuestros procesos de calidad y servicio. Al realizar una compra en nuestra tienda, el consumidor acepta y reconoce las condiciones aquí descritas

Para garantizar el correcto funcionamiento y la máxima durabilidad de la herramienta, el cliente debe cumplir de manera estricta con las siguientes recomendaciones de uso y mantenimiento:

Utilizar únicamente accesorios originales o compatibles recomendados por el fabricante.

Evitar la exposición prolongada a la humedad, el polvo excesivo y las temperaturas extremas.

Revisar siempre el estado del cable de alimentación antes de cada uso, absteniéndose de utilizar la herramienta en caso de presentar daños.

No sobrecargar el equipo ni emplearlo para tareas diferentes a las recomendadas.

Mantener los orificios de ventilación libres de obstrucciones para evitar el sobrecalentamiento.

Realizar la limpieza exclusivamente con un paño seco o ligeramente húmedo, sin aplicar solventes ni productos abrasivos que puedan deteriorar la carcasa.

Guardar el producto en un lugar seco, seguro y fuera del alcance de los niños al finalizar su uso.

Aviso importante:

El incumplimiento de estas instrucciones puede ocasionar daños en el producto y anular cualquier derecho de garantía. La empresa no se hace responsable por desperfectos derivados de un uso indebido, mantenimiento inadecuado o manipulación distinta a lo indicado en el manual y en estas recomendaciones.